1. Wstęp

Witamy na naszej platformie rezerwacyjnej („Platforma” lub „My”). Platforma umożliwia gościom i najemcom dokonywanie rezerwacji obiektów i pokoi online („Usługa”).

Cel dokumentu: Niniejsza polityka określa zasady gromadzenia, przechowywania, używania i udostępniania Twoich danych osobowych.
Twój wybór: Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji rezerwacji.
Administrator danych: Działamy jako administratorzy danych i odpowiadamy za ich wykorzystanie zgodnie z prawem.

2. Jakie dane osobowe gromadzimy?

Gromadzimy informacje niezbędne do obsługi Twojego pobytu:

Dane kontaktowe: Imię i nazwisko, adres, numer telefonu oraz adres e-mail.
Dane płatnicze: Informacje o karcie kredytowej lub debetowej (przetwarzane bezpiecznie przez zewnętrznych operatorów płatności).
Dane techniczne: Adres IP oraz informacje zbierane za pomocą plików cookies.
Dane bankowe: Wyłącznie w przypadkach wymaganych przez właścicieli nieruchomości.

3. Wykorzystanie i udostępnianie informacji

Twoje dane są wykorzystywane w celu:

Obsługi rezerwacji: Komunikacji z Tobą i odpowiadania na zapytania.
Bezpieczeństwa: Zapobiegania oszustwom i podejrzanym działaniom.
Rozwoju: Ulepszania naszych narzędzi i analizy systemowej.
Zgodności z prawem: Współpracy z organami ścigania, jeśli jest to wymagane.

4. Twoje Prawa (Zgodnie z RODO/GDPR)

Masz pełną kontrolę nad swoimi danymi:

Prawo dostępu: Możesz poprosić o kopię swoich danych.
Prawo do poprawiania: Możesz zaktualizować nieaktualne lub błędne dane.
Prawo do usunięcia („Prawo do bycia zapomnianym”): Możesz żądać usunięcia danych, gdy nie są już niezbędne.
Prawo do wycofania zgody: Możesz w każdej chwili zrezygnować z marketingu (link w każdej wiadomości).
Prawo do przenoszenia: Możesz poprosić o przekazanie danych innemu administratorowi.

5. Pliki Cookies (Ciasteczka)

Używamy plików cookies, aby nasza strona działała efektywniej:

Statystyki: Zbieramy dane o sposobie korzystania z serwisu (typ przeglądarki, czas sesji).
Marketing: Pozwalają nam dopasować ofertę do Twoich potrzeb (np. reklamy Google i Facebook).
Zarządzanie: Możesz zablokować lub usunąć cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.

6. Informacje Dodatkowe

Okres przechowywania: Dane przechowujemy tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów opisanych powyżej.
Ochrona dzieci: Usługa jest przeznaczona dla osób powyżej 16. roku życia. Nie gromadzimy świadomie danych dzieci.
Zmiany polityki: Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji tego dokumentu. O zmianach poinformujemy Cię przez interfejs serwisu.

7. Kontakt

W razie pytań dotyczących Twojej prywatności, prosimy o kontakt: 📧 luke_kuzma@outlook.com